在产品设计领域,有五种最基础的产品思维框架:本质思维、相对思维、抽象思维、系统思维以及演化思维。产品经理有经典的灵魂三问:我的客户/用户是谁,他们需要什么,我们能为他们做些什么?这些思维正是希望能寻求该问题的答案。
本质思维
第一性原理
所谓的第一性原理,就是回到问题的原点与初心,穿透表面看本质,不着像,不被现有的规则,解法束缚。与第一性原理相对的是类比思维。
第一性思维的标杆性人物就是马斯克,为什么火箭只能用一次?为什么电池的性价比那么低?马斯克不断探究本质,最终获得成功。
抽丝剥茧
美国物理学家理查德·费曼说:“如果我没能把某件事建立起来,我就没法理解。”这句话十分重要,它揭示了一种认识世界、观察研究对象的方法:针对任何一个复杂的问题,可以把它进一步拆解为子问题,针对每一个子问题,又继续拆解为子问题的子问题,如此穷尽问题到不能再拆解为止。然后,针对每一个子问题的答案都想好方法测试验证,直至把所有子问题的答案都验证清楚正确了,才能说真正弄明白、搞清楚了最初的问题。这是一种线性思考的方法,可以帮助你把所有问题都探究到本质。这种思考方法已成为我的一种习惯。研究数字化,我也采用这种方法。
演化思维
构建产品称之为一种艺术,它结合了创见、技术、交互、设计、业务,以及你对技术的理解等。在做产品的过程中,它是不以你的意识为转移的。
系统思维
结构化思考
人类只有发明了发明的方法之后才能快速发展,我们只有学习了学习的方法之后才能成为高手。理解方法是一种结构化流程化的行事标准,遇到问题刻意结构化思考和学习,提升自我认知,积累完善自己的方法和思维模型,是方法行之有效越用越好用的前提。
以产品画布的形成过程为例:产品经理从画原型写文档开始,点亮一个个技能点,随着经验的积累,形成了写文档的结构与风格,画原型的规范和思路,掌握了需求分析和用户调研的方法,单个点在方法的帮助下连成一条条线,当产品设计流程不断完善成熟形成闭环,线积累到一定程度,就形成了产品画布一个面,然后随着不同行业的切换,产品画布方法体系在行业间迁移进化,逐步形成产品设计方法整个体系,这就是产品设计方法在点线面体间不断演进的过程,这个过程的起点是结构化思考,引擎是结构化输出。
结构化输出
之前在能力模型的思考过程中发现思考过后的输出至关重要,只有分享给别人,别人理解了,自己才是真正理解,以产品经理为例:
大多人的精力都放在了右半环,从信息的学习成为知识再使用转化为技能,很少人会在左半环有所产出;从技能沉淀转化为理论然后输出成为信息为他人所用并成就自己,只有形成闭环才能进入螺旋上升的正循环通道。
网络效应
Network Effect 网络效应,即梅特卡夫定律:网络的价值与联网用户数的平方成正比,许多伟大的产品和公司通过网络效应构建起了强大的护城河。网络效应最典型的例子就是在通信领域,例如手机,每多一个用户,对于所有的用户价值就越大,虽然大家也无意为他人创造价值,但是一旦开始使用,该行为就会帮助这个网络创造价值。